Falámos, na Parte 1 deste artigo, da Importância da Presença na Web. Agora vamos falar nas várias formas de se estar presente nesta “realidade”.

Quando se fala em estar na Internet associa-se logo a ter um site, mas isso já não é tão linear quanto parece. Hoje em dia estar Presente na Internet é mais que ter um simples site. É estar presente num conjunto de plataformas – site, blog, redes sociais, directórios, entre outras.

Pode optar apenas por uma destas formas de presença, mas isso não é suficiente. Para uma plena Presença na Web o ideal é estar presente em todas elas.

Muitas empresas pensam que só por terem o registo com os seus contactos e informações em directórios, como as páginas amarelas na internet ou o hotfrog, estão Presentes na Web. Isso é errado pois o que os utilizadores procuram é ver o que a empresa faz, como faz, com quem faz, e não apenas os contactos desta. Assim, estar presente nos directórios é importante mas não chega. Há que estar noutras formas também.

Tal como ter apenas um perfil numa rede social não é suficiente. Embora as actuais e mais usadas redes sociais permitam colocar grande informação e ter grande interactividade com os seguidores, estas não são suficientes. Podem e devem ser usadas como complemento de um site. Estar apenas nas redes sociais também não chega. Há que apostar noutras formas de Presença na Web.

Outro erro, este menos grave, é ter somente um blog, na maior parte das vezes sem domínio próprio. É uma plataforma bastante útil mas que, usada isoladamente, pode não fazer passar a identidade “online” da empresa. Ter então um blog como complemento de um site é a melhor opção.

Há ainda os que só publicitam online como complemento de campanhas offline e que se limitam a isso. Ora esta não é a melhor estratégia pois assim estão a dinamizar-se num “mundo” onde não estão presentes.

Assim sendo, deixamos de seguida a forma ideal de Presença na Web, composta por várias formas que devem ser usadas como complemento umas das outras e nunca isoladas.

1. Site

É a forma mais usual. Contém a informação sobre o seu proprietário, o que faz, onde faz, com quem e para quem faz, onde vende, etc. Pode ser complementado ou ser somente uma loja online, pode ser um portal de informação, um site pessoal, um site institucional, entre outros.

Para se estar Presente na Web é necessário ter um site como base de toda essa presença.

2. Blogue

Como complemento do site principal. Até mesmo incorporado dentro deste, permite uma maior interactividade com quem visita. Permite uma mais rápida e fácil actualização, muitas vezes sem quaisquer conhecimentos técnicos.

Veja o nosso exemplo, usamos o HD Blog como complemento ao nosso site, onde falamos de temas relacionados com a nossa actividade mas que são do interesse de muitas outras pessoas. Com isto, esperamos criar um conjunto de seguidores que connosco discutam sobre os assuntos que tratamos.

3. Redes Sociais

Uma Rede Social é, segundo a Wikipédia, uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, ligadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objectivos comuns. Uma das características fundamentais na definição das redes é a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos horizontais e não hierárquicos entre os participantes.

Devemos estar presentes com a identidade do nosso site (marca, empresa, nome pessoal, etc.) nas redes sociais. As mais usadas são o facebook e o twitter, se bem que este último não é uma Rede Social propriamente dita, mas sim um serviço de microblogging.

O facebook é ideal para dar novidades da empresa, estabelecer uma rede de contactos e simpatizantes, bem como interagir com actuais e potenciais clientes. O twitter, como sistema de microblogging que é, é ideal para “espalhar” as novidades do site e do blog pela rede de seguidores, trazendo assim visitantes aos mesmos.

Recomendamos pois o uso das Redes Sociais como complemento da Presença na Web. Estas duas que falámos e outras como o Linkedin, por exemplo.

4. Directórios

Também têm a sua importância quando usados como complemento às formas anteriores e não quando usados isoladamente.

Estar registado em alguns directórios de empresas é ideal para melhor se ser encontrado na Web. Ter as informações completas e correctas e, muito importante, só se registar nos directórios após ter o seu site online, a funcionar e indexado nos motores de busca. Senão ao pesquisar, o utilizador encontra primeiro a sua informação no directório do que o seu site.

5. Publicidade Online

Por último, realizar publicidade online, noutros sites e em sites próprios torna-se uma boa forma de Presença na Web quando se cumprem as formas descritas anteriormente, pois assim o internauta ao visualizar e clicar na publicidade terá uma página (ou outra plataforma) da empresa que publicita como destino, e a partir daí facilmente irá ao encontro da empresa nos meios onde esta está presente.

Publicitar na Internet sem se estar presente nesta é semelhante a colocar um cartaz a incentivar a venda de certo tipo de carne num supermercado vegetariano.

São estas as formas que achamos essenciais para se estar Presente na Web. Outras há certamente mas que devem sempre ser usadas em conjunto com estas.

E você!? Está Presente na Internet? Fale connosco ou diga-nos as formas que utiliza para assinalar essa presença.

Fique atento aqui ao blog pois para a semana falaremos de como pode dinamizar a sua Presença na Internet, na que será a terceira parte deste artigo.

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